飞利浦助听器相关问题 帮助和指引

助听器无声：

• 确认助听器是否被切换至静音模式。
• 若您使用非充电款助听器：请确认电池电量充足，且已正确放于助听器并关上电池仓。
• 若您使用充电款助听器，请确认助听器已充满电。

声音失真：

• 若您使用非充电款助听器，请尝试用干布擦拭助听器电池与电池仓。
• 如果助听器受到水汽影响，请以干布轻轻擦拭水份，并将助听器放置于干燥盒中。若您使用非充电款助听器，请确保除湿过程中电池已经取出，且电池仓保持打开。若您使用充电款助听器，请务必在充电前擦干水份。
• 请依照使用手册的说明清洁助听器。

1. 将助听器取消配对，点击获取操作说明。
2. 关闭蓝牙并重启蓝牙。
3. 重启助听器。
4. 依循步骤重新配对助听器。

取得更多连线相关协助

充电款助听器：

• 若LED指示灯在充电过程中未亮起，请先确认充电底座已接上电源。当助听器或充电座温度过低或过高或室温超过35度，也可能导致助听器无法正常充电，此时请将助听器与充电底座移至较温暖/较凉爽的环境下再进行充电。有关充电的适合温度，请参阅使用手册。
• 确认助听器是否正确置入充电底座。确认充电插槽中是否有异物。
• 充电过程中，若助听器LED指示灯闪烁红/橘灯，代表系统异常。如发生此状况，请与您的听力保健专家联系。

非充电款助听器：

• 以干布擦拭助听器电池与电池仓。
• 确认电池正极（+）朝上置入电池仓，并关闭电池仓。
• 若问题未排除，请更换全新电池。撕除新电池上的贴之后，等候约2~3分钟再将电池置入助听器。请确保电池正确置入助听器并关闭电池仓。